KI-Empfehlungs­index Hotels: Wen ChatGPT und Google empfehlen

Die fünf Erkenntnisse der Studie

Was unterscheidet die Hotels, die ChatGPT und Google nennen, von den übrigen? Fünf Muster aus 600 Antworten, jedes mit dem, was du daraus machen kannst.

Erkenntnis 1 von 5 · Bewertungen

Unter 50 Google-Bewertungen nennt die KI kaum ein Hotel

In dieser Branche liegt die Schwelle bei 50 Bewertungen: In Lörrach, Freiburg und München hatte jedes Hotel, das die KI nannte und das ein Google-Profil hat, mindestens 50 Google-Bewertungen. In Konstanz und Stuttgart kamen einzelne Hotels mit weniger Bewertungen vor.

Wer die 50 hat, ist damit noch nicht drin: Von den Hotels ab 50 Bewertungen nannte die KI in Konstanz 90 %, in Freiburg 55 % und in München nur 21 %. Im Median hatte ein genanntes Hotel in Freiburg 946 Bewertungen, ein nicht genanntes 158.

Erkenntnis 2 von 5 · Schwerpunkt

Wellness, Hund, Parken: Viele Hotels kommen über einen bestimmten Bedarf in die Antworten

Je Stadt stellen wir zehn allgemeine Fragen und zehn Fragen zu einem bestimmten Bedarf, etwa Wellness, Parken oder Urlaub mit Hund. In München kamen 44 von 94 genannten Hotels nur über solche Fragen in die Antworten, ein größerer Anteil als in jeder anderen Stadt.

Mit der Stadtgröße steigt der Anteil in dieser Branche aber nicht Stadt für Stadt: In Freiburg waren es 10 von 42, weniger als in Lörrach und Konstanz.

Erkenntnis 3 von 5 · Hintergrundsuchen

Wonach ChatGPT sucht, bevor es Hotels nennt

Bevor ChatGPT antwortet, schickt es eigene Suchen ins Netz. Mehr als die Hälfte der 313 Suchen in allen fünf Städten enthielt „beste“, „Top“ oder „Empfehlung“, nämlich 62 %. Die Jahreszahl 2026 stand in 42 %, „Bewertungen“ oder „Erfahrungen“ in 37 %.

Nach „Preis“ oder „Kosten“ suchte ChatGPT nur in 7 % der Fälle, nach „spezialisiert“ kein einziges Mal.

Erkenntnis 4 von 5 · Verzeichnisse

Welche Portale die KI findet und welche sie als Quelle nennt

Bei Hotels sind die Verzeichnisse vor allem Buchungs- und Bewertungsportale. Als Quelle der Antwort nennt die KI am häufigsten Tripadvisor und Booking.com; bei ihrer Websuche stößt sie daneben oft auf HolidayCheck und Hotels.com.

In sieben von zehn Antworten kam mindestens ein Portal oder Verzeichnis vor. Je Stadt kommen weitere dazu, in Lörrach etwa HRS, in München Stadtportale wie in-muenchen.de.

Erkenntnis 5 von 5 · Stadtgröße

In großen Städten fehlen die meisten Hotels in den Antworten

Das überrascht wenig: Eine Antwort nennt drei bis vier Hotels, egal wie groß die Stadt ist. In Konstanz kam deshalb fast jedes Hotel mindestens einmal vor, in München nicht einmal jedes fünfte.

Die kleinste Stadt liegt in dieser Branche nicht vorn: In Lörrach nannte die KI 11 von 16 Hotels. Von Konstanz über Freiburg und Stuttgart bis München steigt dann der Anteil der Hotels ohne Nennung.

Muster der Top 10 je Stadt (30 Hotels)

Was du an deinem Hotel tun kannst, um in KI-Antworten zu kommen

Was haben die Hotels gemeinsam, die ChatGPT und Google nennen? Wir vergleichen die Top 10 aus Freiburg, Lörrach und Konstanz mit den 51 Hotels ohne Nennung. Profile vom 20. und 22.10., Websites vom 25.10.2026.

Im Google-Unternehmensprofil

Auf der Website (27 von 30 Websites geprüft)

Stuttgart und München messen wir zum Vergleich einmal im Quartal. Dort veröffentlichen wir keine Ranglisten, nur die Werte der Studie oben. Foto Konstanz: Rizzo, CC BY 3.0, zugeschnitten.

Die 20 Fragen, mit denen Gäste per KI nach Hotels suchen

Diese Fragen stellen wir jeden Monat, jede dreimal an ChatGPT und an Google AI Overviews. Die zehn allgemeinen stammen aus echten Anfragen: Search Console, Vorschläge der Google-Suche und Studien dazu, wie Menschen KI-Assistenten fragen. Die zehn zu einem Bedarf leiten wir aus den Suchen nach Hotels ab, etwa nach Wellness, Lage am Bahnhof oder Urlaub mit Hund.

Du bist genannt und etwas stimmt nicht?

Falscher Name, falsche Zuordnung, zwei Standorte zusammengezählt oder dein Betrieb steht in der falschen Branche: Schreib uns an kontakt@danielschoch.com mit dem Betreff „Korrektur KI-Index Hotels“. Wir prüfen gegen die Rohantworten, antworten innerhalb von fünf Werktagen und vermerken jede Korrektur mit Datum im Verlauf der Seite.

Du fehlst, obwohl die KI dich nennt? Schick uns den Screenshot mit Frage und Datum, wir prüfen die Frage im nächsten Lauf. Du willst nicht in der Liste stehen? Schreib uns mit demselben Betreff, wir nehmen dich ab der nächsten Ausgabe heraus. Korrekturen sind kostenlos; einen Platz in der Liste kann niemand kaufen.