KI-Sichtbarkeit messen: so prüfst du, ob dich ChatGPT und Co. empfehlen

Warum lässt sich KI-Sichtbarkeit nicht wie ein Google-Platz messen?

Weil es bei ChatGPT und Co. keine feste Trefferliste gibt. Jede Antwort entsteht neu. OpenAI schreibt selbst, dass dieselbe Frage verschiedene Antworten bringen kann. Einen „Platz 1 in ChatGPT“ gibt es also nicht.

BrightLocal hat im September 2026 rund 200.000 Fragen nach Betrieben vor Ort zweimal gestellt (Auswertung von BrightLocal). Beim zweiten Mal war bei ChatGPT nur jeder vierte Betrieb wieder dabei.

Unsere Messung in Südbaden: fünfmal dieselbe Frage

Wir haben ChatGPT im Oktober 2026 drei Fragen je fünfmal gestellt, jede in einem neuen Chat: nach einem Friseur in Offenburg, einer Kfz-Werkstatt in Emmendingen und einem Maler in Lahr. Das kam heraus:

• Genannt wurden 18 verschiedene Betriebe, drei bis vier je Antwort.
• 5 davon standen in allen fünf Antworten. 7 tauchten nur ein einziges Mal auf.
• Beim Maler in Lahr standen in fünf Antworten vier verschiedene Betriebe an erster Stelle.
• Googles KI-Modus nannte bei denselben Fragen zum Teil ganz andere Betriebe. Nur 9 seiner 19 Namen kamen auch bei ChatGPT vor.

Wer in vier oder fünf von fünf Antworten vorkommt, gehört fest zur Auswahl. Wer nur einmal auftaucht, hatte Glück. Darum reicht eine einzelne Antwort nie. Und du misst jeden Assistenten für sich.

Dein Name kann dabei auf vier Arten vorkommen. Halte beim Messen fest, welche:

• empfohlen: Die KI rät dem Kunden zu dir.
• genannt: Dein Name steht in der Antwort, aber ohne Empfehlung.
• nur als Quelle verlinkt: Die KI hat deine Website gelesen, nennt deinen Namen aber nicht. Laut Semrush (Juni 2026) bleibt bei sechs von zehn verlinkten Websites der Name ungenannt.
• falsch beschrieben: alte Adresse, falsche Leistung, falsche Öffnungszeiten.

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KI-Sichtbarkeit prüfen: so machst du den Selbsttest

Du brauchst eine feste Liste von Kundenfragen. Du oder dein Team stellt sie jeden Monat in mehreren KI-Assistenten. Die Liste bleibt gleich, sonst vergleichst du Äpfel mit Birnen.

Die Fragenliste

Schreib acht bis zehn Fragen auf, so wie deine Kunden sie stellen. Am besten notiert dein Team eine Woche lang, wie Anrufer ihr Anliegen schildern. Drei Arten gehören hinein:

• die Frage nach einem Anbieter mit Ort, etwa „Welcher Elektriker in Offenburg baut Wallboxen ein?“
• die geschilderte Lage, etwa „Unser Haus in Lahr ist von 1972 und die Heizung ist alt. Wen frage ich wegen einer Wärmepumpe?“
• die Frage nach deiner Spezialität, etwa „Welcher Schreiner in Emmendingen baut Möbel für Dachschrägen?“

Miss jeden Ort für sich. Freiburg und Lörrach sind für die KI zwei verschiedene Fragen. Das zeigt Peec AI mit über 37.000 Antworten (Juni 2026). Kleine Umformulierungen ändern dagegen wenig. Fragen mit deinem Firmennamen lässt du weg. Wer deinen Namen schon kennt, ist kein neuer Kunde, den dir die KI schickt. Ned lang schwätze, afange: Die erste Frage tippst du heute ein.

So stellst du die Fragen

• dieselben Fragen in ChatGPT, Gemini, Perplexity und im KI-Modus von Google
• jede Frage in einem neuen Chat, bei ChatGPT im temporären Chat, damit frühere Gespräche nicht mitspielen
• an drei verschiedenen Tagen im Monat
• Rückfragen der KI so beantworten, wie ein typischer Kunde antworten würde

So rechnest du deine Quote aus

Jede Antwort bekommt eine Zeile in deiner Tabelle:

• Datum, Assistent und Frage
• empfohlen, genannt oder nicht dabei
• welche Betriebe sonst genannt wurden
• welche Websites die KI verlinkt hat

Ein ausgedachtes Beispiel: Zehn Fragen in vier Assistenten an drei Tagen ergeben 120 Antworten. Kommst du in 18 davon vor, liegt deine Quote bei 15 Prozent.

Auch 120 Antworten zeigen nur eine Richtung. Stellst du eine Frage nur fünfmal, kann deine Quote um fast die Hälfte danebenliegen (iPullRank, September 2026). Schau deshalb auf die Entwicklung über mehrere Monate. Und vergleich deine Quote mit dem Betrieb, den die KI am häufigsten nennt.

Einmal im Quartal fragst du zusätzlich: „Was weißt du über [deinen Betrieb] in [deinem Ort]?“ Diese Antwort zählt nicht zur Quote. Sie zeigt dir, ob die KI falsche Angaben über dich verbreitet.

KI-Sichtbarkeit in Google Analytics, Search Console und Bing

Drei kostenlose Werkzeuge zeigen, was deine Testfragen nicht erfassen. Keines zeigt alles. Zusammen ergeben sie ein brauchbares Bild. Googles KI-Antworten, das sind die KI-Übersicht über den Treffern und der KI-Modus, zählt Google dabei getrennt von ChatGPT und Co.:

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Die Zahlen in diesen Werkzeugen sind klein, auch wenn die KI dich oft empfiehlt. Warum, steht gleich unten. In Deutschland kamen Anfang 2026 rund 0,32 Prozent aller Website-Besuche direkt aus KI-Assistenten (SE Ranking, Juni 2026). Bei einem kleinen Betrieb ist das im Monat eine Handvoll. Lass deine Agentur prüfen, ob die Zeile „AI Assistant“ in deinen Berichten auftaucht.

Was keine Statistik zeigt

Nach meiner Erfahrung hinterlässt eine Empfehlung aus der KI oft gar keine Spur. Ein Kunde liest deinen Namen in ChatGPT, sucht ihn danach bei Google und ruft an. In Google Analytics steht dann ein Besuch aus der Google-Suche, wenn überhaupt. Similarweb hat das im Juni 2026 in den USA nachgemessen: Nach einer KI-Empfehlung stiegen die Besuche, mehr als die Hälfte kam über die Suche nach dem Namen.

Frag deshalb jeden neuen Kunden: „Wie sind Sie auf uns gekommen?“ Nimm „ChatGPT oder eine andere KI“ als eigene Antwort in dein Kontaktformular und auf den Notizzettel am Telefon. Das kostet nichts und ist die ehrlichste Zahl, die du bekommst. Steigen in der Search Console die Suchen nach deinem Firmennamen, kann auch eine KI-Empfehlung dahinterstecken.

KI-Sichtbarkeit messen mit Werkzeugen: Was taugen Gratis-Checks?

Wer „KI-Sichtbarkeit messen“ googelt, landet schnell bei Werkzeugen. Es gibt zwei Arten:

• Kostenlose Checks stellen einmal ein paar Fragen und geben dir eine Punktzahl. Das ist eine Momentaufnahme mit fremden Fragen. Für einen ersten Eindruck reicht das, für den Vergleich von Monat zu Monat nicht.
• Bezahlte Programme stellen deine Fragen jeden Tag automatisch. Bekannte Anbieter sind Otterly, Peec AI aus Berlin und SISTRIX aus Bonn. Der Einstieg kostet meist zwischen rund 25 und 95 Euro im Monat.

Für einen kleinen Betrieb reicht meist der Selbsttest von Hand. Setzt deine Agentur ein Programm ein, frag zwei Dinge: Welche Fragen stellt es? Und fragt es die App ab, die dein Kunde benutzt, oder die Schnittstelle für Programmierer? In einem Test von Paprik (April 2026) nannte die App sechsmal so viele verschiedene Firmen wie die Schnittstelle ohne Websuche.

Verspricht dir ein Werkzeug, deinen Platz in Googles KI-Antworten zu kennen: Glaub es nicht. Google schreibt selbst, dass kein fremdes Werkzeug in seine Systeme schaut.

Woran du einen guten Bericht zur KI-Sichtbarkeit erkennst

Ein guter Bericht legt offen, wie gemessen wurde, und endet mit Aufgaben. Kannst du die Messung mit seinen Angaben nicht nachstellen, taugt sie wenig. Dazu gehört auch, aus welchen Quellen die KI über deine Branche liest, etwa aus Branchenverzeichnissen und Bewertungsportalen. Die zehn Fragen in der Checkliste unten decken alles ab.

Die Wörter im Bericht, übersetzt

Wir Marketer erfinden eben gern für jede Sache drei Namen. Einmal im Monat genügt ein Bericht. Die Antworten der KI ändern sich zwar täglich. Was du daraufhin an Website, Bewertungen und Einträgen änderst, wirkt aber nicht innerhalb von Tagen.

Vier Warnzeichen im Bericht

• ein fester Platz, etwa „Du stehst in ChatGPT auf Platz 2“. Das ist das Ergebnis eines einzelnen Durchlaufs.
• ein Bildschirmfoto als Beweis. Mit etwas Geduld findet sich fast immer eine Antwort, in der du vorkommst.
• Erfolge bei Fragen, die kein Kunde stellt, etwa Fragen mit deinem Firmennamen.
• eine Zusage, dass KI-Assistenten dich künftig empfehlen. OpenAI sichert selbst niemandem einen Platz in den Suchantworten zu. Also kann das auch keine Agentur.

Manche Agenturen schreiben eine eigene Bestenliste und setzen ihren Kunden auf Platz 1. Die Zahlen sehen dann eine Zeit lang gut aus. Mich erinnert das an SEO Anfang der 2000er-Jahre: Damals wirkten Tricks auch eine Weile, bis Google sie bestrafte. Welche Angebote ich für unseriös halte, steht im Vergleich von SEO und GEO.

KI-Sichtbarkeit messen: Wer macht was?

Die Messung kann die Agentur komplett machen. Den Selbsttest und die Frage an neue Kunden kann auch dein Team übernehmen, nachdem wir es ihm gezeigt haben. Drei Dinge bleiben bei dir.

Das macht die Agentur

• die Fragenliste mit dir aufsetzen und jeden Monat gleich abfragen
• Google Analytics, die Search Console und die Bing Webmaster Tools einrichten und auswerten
• den Bericht schreiben und dir erklären, was sich verändert hat
• aus den Ergebnissen Aufgaben für Website und Firmeneinträge ableiten

Das machen wir, oder dein Team übernimmt es

• die Testfragen an drei Tagen im Monat stellen und in die Tabelle eintragen
• jeden neuen Kunden fragen, wie er auf den Betrieb gekommen ist
• falsche Angaben der KI in den Firmeneinträgen bei Google und in Verzeichnissen korrigieren

Das bleibt bei dir

• festlegen, welche Fragen deinem Betrieb Geld bringen. Eine Frage nach einer Leistung, die du kaum anbietest, gehört nicht in die Liste.
• den Bericht mit den zehn Fragen aus der Checkliste prüfen
• vergleichen, ob mit der Quote auch deine Anfragen steigen

Kostenlose Checkliste zum Mitnehmen

Zehn Fragen zum KI-Bericht deiner Agentur

Nimm diese zehn Fragen ins nächste Gespräch mit deiner Agentur mit. Unter jeder Frage steht, wie eine gute Antwort aussieht.

• Welche Fragen stellt ihr den KI-Assistenten, und darf ich die Liste sehen?
• Woher stammen die Fragen?
• Welche KI-Assistenten fragt ihr ab?
• Wie oft stellt ihr jede Frage, und an welchen Tagen?
• Fragt ihr die echte App ab oder die Schnittstelle für Programmierer?
• Zeigt der Bericht eine Quote statt eines Platzes?
• Wen nennt die KI statt mir, und aus welchen Quellen liest sie?
• Stimmt, was die KI über meinen Betrieb sagt?
• Was zeigen Google Analytics, die Search Console und Bing?
• Was ändert ihr bis zum nächsten Bericht?

Checkliste als PDF herunterladen

Wann zeigt die Messung Ergebnisse?

Der erste Bericht ist dein Ausgangswert. Aussagekräftig wird erst der Vergleich über mehrere Monate. Für SEO rechnest du mit sechs bis neun Monaten, bis mehr Anfragen kommen. Für KI-Assistenten gibt es keine ehrliche Zahl, dafür schwanken die Antworten zu stark.

Die Messung zeigt dir aber früh, ob die Richtung stimmt: ob deine Quote steigt, ob neue Quellen auftauchen und ob die KI deinen Betrieb richtig beschreibt. Wie lange SEO dauert und was SEO kostet, steht in zwei eigenen Beiträgen. Wie du öfter genannt wirst, zeigt der Beitrag SEO für ChatGPT. Alle Beiträge zu KI-Suche und GEO findest du auf der Übersichtsseite.