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Friseursalon mit moderner Einrichtung, lächelnde Kundin erhält professionelle Haarpflege vor einem beleuchteten Spiegel.

KI-Empfehlungsindex für Dienstleister · Dauerstudie · Ausgabe Oktober 2026

KI-Empfehlungsindex Friseure: Wen ChatGPT und Google empfehlen

Schoch & Friends misst in einer Dauerstudie, welche Friseure ChatGPT und Google AI Overviews empfehlen. Hier siehst du, was die genannten Salons gemeinsam haben und wie dein Salon in die Antworten kommt.

Die Studie in sechs Zahlen

Wie finden Kunden einen Friseur, wenn sie ChatGPT fragen statt Google? Wir stellen jeden Monat dieselben 20 Fragen, vom Herrenschnitt bis zur Brautfrisur, zählen, welche Salons die KI nennt, und legen offen, was die genannten gemeinsam haben.

Ausgabe Oktober 2026, erhoben vom 19. bis 22.10.2026. In München findet die Kartensuche nicht jeden Salon; die Zahl dort ist deshalb eine Untergrenze.

5

Städte, von 50.000 bis 1,5 Millionen Einwohnern

600

Antworten ausgewertet, 120 je Stadt

2057

Salons laut Google Maps

320

davon von der KI mindestens einmal genannt

84

Prozent ohne Nennung, alle fünf Städte

3

Städte mit Rangliste: Freiburg, Lörrach und Konstanz

Erkenntnis 1 von 5 · Bewertungen

Je größer die Stadt, desto weniger reichen 50 Google-Bewertungen

Ab 50 Google-Bewertungen nannte die KI in Lörrach 23 von 25 Salons und in Konstanz 36 von 45. In Freiburg war es knapp die Hälfte (47 von 96), in Stuttgart jeder vierte, in München jeder siebte.

Unter 50 Bewertungen kam die KI in keiner der fünf Städte auf die Mehrheit der Salons. In Konstanz steigt der Anteil darunter kaum: Dort nannte sie bei 1 bis 9, 10 bis 24 und 25 bis 49 Bewertungen jeweils rund jeden fünften Salon (2 von 11, 3 von 17, 3 von 14); erst ab 50 stieg der Anteil.

Balkengrafik: Von den Salons mit mindestens zehn Google-Bewertungen nannte die KI in Lörrach 31 von 54, in Konstanz 42 von 76, in Freiburg 57 von 168, in Stuttgart 76 von 461, in München 110 von 1038. Oktober 2026.

Anteil der Salons je Gruppe, die die KI mindestens einmal nannte, Ausgabe Oktober 2026. Bewertungen laut Google-Unternehmensprofil am Messtag. Ein Strich heißt: In dieser Stadt hat kein Salon so viele Bewertungen.

Google-BewertungenLörrachKonstanzFreiburgStuttgartMünchen
ohne Bewertung0 %
0 von 1
0 %
0 von 3
0 %
0 von 7
0 %
0 von 13
0 %
0 von 31
1 bis 917 %
1 von 6
18 %
2 von 11
3 %
1 von 33
0 %
0 von 39
1 %
1 von 116
10 bis 2415 %
2 von 13
18 %
3 von 17
4 %
1 von 26
2 %
2 von 87
3 %
5 von 198
25 bis 4938 %
6 von 16
21 %
3 von 14
20 %
9 von 46
4 %
4 von 93
7 %
14 von 204
ab 5092 %
23 von 25
80 %
36 von 45
49 %
47 von 96
25 %
70 von 281
14 %
91 von 636

Das heißt für dich

  • Bitte zufriedene Kunden um eine Google-Bewertung, solange sie den neuen Schnitt noch im Spiegel ansehen, am besten mit einem QR-Code an der Kasse.
  • Beantworte jede Bewertung, auch die kritischen.
  • Plane mit der Größe deiner Stadt: In Lörrach und Konstanz kam ab 50 Bewertungen der Großteil der Salons vor, in Stuttgart und München reichte auch das selten.

Erkenntnis 2 von 5 · Schwerpunkt

Fast jeder zweite genannte Salon kommt über einen bestimmten Wunsch in die Antworten

Je Stadt stellen wir zehn allgemeine Fragen und zehn zu einem bestimmten Wunsch, etwa Locken, Kinderhaarschnitt, Balayage oder Brautfrisur. In Konstanz, Freiburg, Stuttgart und München kam rund jeder zweite genannte Salon nur über solche Fragen in die Antworten, in Freiburg 29 von 61, in München 63 von 125.

Lörrach zeigt das Muster nicht: Dort waren es 7 von 33, die meisten genannten Salons kamen auch bei den allgemeinen Fragen vor.

Balkengrafik: Anteil der genannten Salons, die nur über die zehn Bedarfsfragen genannt wurden, bei keiner allgemeinen Frage: Lörrach 7 von 33, Konstanz 23 von 49, Freiburg 29 von 61, Stuttgart 42 von 82, München 63 von 125. Oktober 2026.

Genannte Salons, die nur über die zehn Bedarfsfragen in die Antworten kamen, bei keiner der zehn allgemeinen Fragen. Ausgabe Oktober 2026.

LörrachKonstanzFreiburgStuttgartMünchen
nur über Bedarfsfragen21 %
7 von 33
47 %
23 von 49
48 %
29 von 61
51 %
42 von 82
50 %
63 von 125

Das heißt für dich

  • Gib jedem Schwerpunkt deines Salons eine eigene Seite, die die Frage so beantwortet, wie Kunden sie stellen: Wer kann Locken, wer schneidet Kindern die Haare, wer macht Balayage oder die Brautfrisur?
  • Schreib auf Website und Profil, ob du neue Kunden annimmst, ob es Termine ohne Voranmeldung gibt und wie man online bucht. Bei der Frage nach einem kurzfristigen Termin gingen in Freiburg 83 % der Nennungen an Salons außerhalb der Top 10.

Erkenntnis 3 von 5 · Hintergrundsuchen

Wonach ChatGPT sucht, bevor es Friseure nennt

Bevor ChatGPT antwortet, schickt es eigene Suchen ins Netz. Von den 307 Suchen in allen fünf Städten enthielten 70 % die Wörter „Bewertungen“ oder „Erfahrungen“, 55 % „beste“, „Top“ oder „Empfehlung“, 36 % die Jahreszahl 2026 und 13 % „Preis“ oder „Kosten“.

Die KI macht es also wie jeder vor dem ersten Termin bei einem neuen Friseur: Sie liest zuerst, was andere über ihren Schnitt sagen.

Balkengrafik: Von 307 Hintergrundsuchen, die ChatGPT vor seinen Antworten zu Friseuren schickte, enthielten 70 % „Bewertungen“ oder „Erfahrungen“, 55 % „beste“, „Top“ oder „Empfehlung“, 9 % „spezialisiert“, 36 % die Jahreszahl 2026, 13 % „Preis“ oder „Kosten“.

Das heißt für dich

  • Zeig deine Bewertungen zusätzlich auf deiner Website.
  • Nenn deine Leistungen in den Worten, mit denen Kunden suchen: Herrenschnitt, Balayage, Locken, Brautfrisur.
  • Halte Website und Preisliste aktuell und schreib dazu, von wann sie sind. Gut jede dritte Suche enthielt die Jahreszahl.

Erkenntnis 4 von 5 · Verzeichnisse

Welche Verzeichnisse die KI findet und welche sie als Quelle nennt

ChatGPT sucht vor jeder Antwort im Netz und bekommt dabei oft die Listen von Gelbe Seiten und Das Örtliche. Als Quelle der Antwort nennt die KI dagegen am häufigsten Planity, ein Buchungsportal für Salons, und Deutschlands Experten. Insgesamt kam in fast drei von vier Antworten ein Verzeichnis oder Buchungsportal vor.

Buchungsportale nennt die KI dabei oft wie einen Salon: Planity stand in Lörrach 32-mal im Antworttext, in Konstanz 28-mal, Treatwell in Konstanz 14-mal. In der Rangliste zählen sie nicht mit; auf den Seiten der Städte stehen sie daneben.

Anteil der 600 Antworten in allen fünf Städten, Ausgabe Oktober 2026. „Gefunden“ heißt: ChatGPT bekam das Verzeichnis bei seiner Websuche als Treffer, meist die Liste der Friseure einer Stadt. „Als Quelle genannt“ heißt: Die Antwort verweist darauf.

Verzeichnisin der Websuche gefundenals Quelle genanntzusammen
Planity42 %38 %56 %
Wer kennt den Besten25 %10 %26 %
Gelbe Seiten24 %3 %24 %
Das Örtliche22 %2 %22 %
Treatwell11 %9 %17 %
ReviewHero16 %4 %16 %
Deutschlands Experten16 %11 %16 %
foen-x.de14 %8 %14 %
Die Besten der Stadt14 %1 %14 %
golocal.de13 %2 %13 %

Das heißt für dich

Diese zehn Verzeichnisse brauchst du als Salon, mit demselben Namen, derselben Adresse und Telefonnummer wie im Google-Unternehmensprofil:

  • Planity
  • Wer kennt den Besten
  • Gelbe Seiten
  • Das Örtliche
  • Treatwell
  • ReviewHero
  • Deutschlands Experten
  • foen-x.de
  • Die Besten der Stadt
  • golocal.de

Dazu kommen je Stadt weitere Verzeichnisse, die die KI dort oft findet:

  • Lörrach: Das Telefonbuch, umdiecke.de, friseur-bewertungen.de
  • Konstanz: localitybiz.de
  • Freiburg: Listando, Three Best Rated
  • Stuttgart: kennstdueinen.de, friseur.com, Salonkee
  • München: München Kompass, kennstdueinen.de, friseur.com

Erkenntnis 5 von 5 · Stadtgröße

In den großen Städten fehlen die meisten Salons in den Antworten

Das überrascht wenig: Eine Antwort von ChatGPT nennt rund vier Salons, egal wie groß die Stadt ist. In Lörrach kam deshalb gut jeder zweite Salon mindestens einmal vor, in Konstanz knapp jeder zweite, in Freiburg gut jeder vierte, in Stuttgart jeder siebte und in München nicht einmal jeder zehnte.

Für alle ohne Nennung heißt das: Wer per KI einen Friseur sucht, bekommt ihren Namen gar nicht zu sehen.

Balkengrafik: Anteil der Salons ohne Nennung durch ChatGPT und Google, Oktober 2026. Lörrach 48 %, Konstanz 51 %, Freiburg 72 %, Stuttgart 85 %, München 91 %.

Ausgabe Oktober 2026. Friseure laut Google Maps. „Von der KI genannt“: Salons mit Google-Profil in der Stadt, die in mindestens einer der 120 Antworten vorkamen.

StadtEinwohner (rund)Salons laut Google Mapsvon der KI genanntohne NennungPlatz 1 in
Lörrach50.000613248 %38 % der Antworten
Konstanz86.000904451 %48 % der Antworten
Freiburg230.0002085872 %31 % der Antworten
Stuttgart630.0005137685 %38 % der Antworten
München1,5 Mio.mindestens 1.18511091 %43 % der Antworten

Das heißt für dich

Je größer deine Stadt, desto weniger reicht es, einfach da zu sein. Die vier Erkenntnisse oben zeigen, womit Salons in die Antworten kommen.

Muster der Top 10 je Stadt (30 Salons)

Was du an deinem Salon tun kannst, um in KI-Antworten zu kommen

Wir haben die Top 10 aus Freiburg, Lörrach und Konstanz mit den 225 Salons verglichen, die die KI dort nie nannte. Profilwerte vom 19. bis 22.10.2026, Websites geprüft am 25.10.2026: in Freiburg und Konstanz je 9, in Lörrach 7 der Top 10.

Im Google-Unternehmensprofil

Google-Profil30 von 30Mindestens zehn Google-BewertungenBei den 225 nicht genannten: 168 (75 %)
Google-Profil16 von 30Weitere Kategorien neben der HauptkategorieBei den 225 nicht genannten: 42 (19 %)
Google-Profil26 von 30Mindestens fünf FotosBei den 225 nicht genannten: 121 (54 %)
Google-Profil28 von 30Website im Profil verlinktBei den 225 nicht genannten: 126 (56 %)
Google-Profil30 von 30Profil vom Inhaber beanspruchtBei den 225 nicht genannten: 152 (68 %)
Google-Profil29 von 30Öffnungszeiten hinterlegtBei den 225 nicht genannten: 188 (84 %)

Auf der Website (25 von 30 Websites geprüft)

Website25 von 25Schwerpunkte oder Zielgruppen klar benanntFür wen und wofür, steht schon auf der Startseite.
Website13 von 25Eigene Seite je Leistung oder ZielgruppeJede Leistung hat eine Unterseite, die die KI lesen und zitieren kann.
Website6 von 25Seite mit häufigen FragenAntworten auf die Fragen, die Kunden wirklich stellen.
Website24 von 25Preise oder Honorare genanntWas eine Leistung ungefähr kostet, steht auf der Website.
Website11 von 25Strukturierte Daten zum BetriebName, Adresse und Leistungen maschinenlesbar im Code der Seite.

Das heißt für dich

Der deutlichste Unterschied ist die Website im Profil: 28 der 30 Salons aus den Top 10 verlinken eine im Google-Profil, von den 225 nicht genannten 126. Knapp dahinter liegen weitere Kategorien neben der Hauptkategorie (16 gegen 42) und Fotos: Mindestens fünf zeigen 26 der Top 10, bei den nicht genannten 121. Mindestens zehn Bewertungen haben 30 von 30 Salons der Top 10, bei den nicht genannten 168 von 225; daran allein liegt es also selten. Eine Preisliste zeigen 24 von 25 geprüften Websites, häufige Fragen beantworten nur 6. Damit hebst du dich ab.

Die Ranglisten für Freiburg, Lörrach und Konstanz

Je Stadt eine Seite mit Rangliste, den Verzeichnissen und Buchungsportalen, den Fragen, bei denen einzelne Salons vorn liegen, und dem Verlauf der Ausgaben.

Stuttgart und München messen wir zum Vergleich einmal im Quartal. Dort veröffentlichen wir keine Ranglisten, nur die Werte der Studie oben. Foto Konstanz: Rizzo, CC BY 3.0, zugeschnitten.

Gratis KI-Check · ohne E-Mail

Was erzählt ChatGPT über deinen Salon? Prüf es live

Gib deine Website ein. In rund einer Minute siehst du, was ChatGPT und Google über deinen Betrieb erzählen, ob das stimmt und ob sie dich empfehlen.

So prüfen wir

Wir stellen ChatGPT zwei Fragen nach deinem Betrieb und suchen bei Google nach deinem Namen. Ein Sprachmodell liest die Angaben aus den Antworten heraus, das Urteil fällen feste Regeln: Adresse und Telefon müssen mit Website oder Google-Profil übereinstimmen, Öffnungszeiten mit dem Google-Profil (15 Minuten Spielraum). „Nicht belegt“ heißt: Wir haben auf deiner Website nichts zum Vergleichen gefunden. Mehr sagt es nicht. Ob du auf einem Portal stehst, können wir nicht sicher prüfen; wir zeigen nur, wo wir einen Beleg gefunden haben.

Die 20 Fragen, mit denen Kunden per KI nach einem Friseur suchen

Diese Fragen stellen wir jeden Monat, jede dreimal an ChatGPT und an Google AI Overviews. Die zehn allgemeinen stammen aus echten Anfragen: Search Console, Vorschläge der Google-Suche und Studien dazu, wie Menschen KI-Assistenten fragen. Die zehn zu einem Wunsch leiten wir aus den Suchen nach Friseuren ab, vom Haarschnitt ohne Termin bis zur Brautfrisur.

Die zehn allgemeinen Fragen

  1. Wer ist der beste Friseur in [Stadt]?
  2. Welcher Friseur in [Stadt] ist empfehlenswert?
  3. Ich suche einen guten Friseur in [Stadt]. Wen kannst du mir konkret empfehlen?
  4. Welchen Friseur in [Stadt] kannst du empfehlen?
  5. Welcher Friseur in [Stadt] hat die besten Bewertungen?
  6. Nenn mir die Top 5 Friseure in [Stadt].
  7. Welcher Friseur in [Stadt] ist günstig und trotzdem gut?
  8. Welcher Friseur in [Stadt] nimmt noch neue Kunden an und hat kurzfristig einen Termin?
  9. Welcher Friseur in [Stadt] ist seriös und vertrauenswürdig?
  10. beste friseur [stadt]

Die zehn Fragen zu einem Bedarf

  1. Bei welchem Friseur in [Stadt] bekomme ich auch ohne Termin einen Haarschnitt?
  2. Bei welchem Friseur in [Stadt] kann ich online einen Termin buchen?
  3. Ich suche einen guten Herrenfriseur oder Barbershop in [Stadt]. Wen empfiehlst du?
  4. Welcher Friseur in [Stadt] ist auf Balayage und Strähnen spezialisiert?
  5. Welcher Friseur in [Stadt] kennt sich gut mit Locken aus?
  6. Welcher Friseur in [Stadt] ist gut für Kinder?
  7. Welchen Friseur in der Innenstadt von [Stadt] kannst du empfehlen?
  8. Welcher Friseur in [Stadt] hat faire Preise für einen Damenhaarschnitt?
  9. Nenn mir drei Friseure in [Stadt] und was sie unterscheidet.
  10. Welcher Friseur in [Stadt] macht schöne Brautfrisuren?

[Stadt] steht für die gemessene Stadt.

Was Friseure jetzt tun können

  • Bitte zufriedene Kunden direkt nach dem Termin um eine Google-Bewertung und beantworte jede, auch die kritischen. In großen Städten reichen 50 selten.
  • Beanspruche dein Google-Unternehmensprofil und pflege es vollständig: Website-Adresse, weitere Kategorien wie Herrenfriseur oder Barbier, Öffnungszeiten und mindestens fünf Fotos von echten Schnitten und vom Salon.
  • Gib jedem Schwerpunkt eine eigene Seite, etwa Balayage, Locken, Herrenschnitt, Kinderhaarschnitt oder Brautfrisur, und beantworte dort die Frage so, wie Kunden sie stellen.
  • Schreib auf Website und Profil, ob du neue Kunden annimmst, ob es Termine ohne Voranmeldung gibt und wie man online bucht.
  • Pflege deinen Eintrag bei Buchungsportalen wie Planity oder Treatwell mit demselben Namen, derselben Adresse und denselben Leistungen wie im Google-Profil, und verlinke von dort auf deine eigene Website.
  • Sorg dafür, dass Name, Adresse und Telefonnummer auch in den übrigen Verzeichnissen gleich geschrieben sind, und trag dich dort ein, wo die KI in deiner Stadt sucht.
  • Zeig eine aktuelle Preisliste mit Datum auf der Website und beantworte die häufigsten Fragen deiner Kunden, etwa zu Dauer, Preis und Termin.
  • Lass strukturierte Daten für Salon, Leistungen und häufige Fragen einbauen.
  • Stell die zwanzig Fragen oben einmal im Monat selbst an ChatGPT und notiere, wen es nennt.

Das machen wir für dich, oder dein Team übernimmt es, nachdem wir es ihm gezeigt haben.

Daniel Schoch, SEO-Experte seit 2008

Du bist Friseur?

Wir sorgen dafür, dass ChatGPT und Google deinen Salon einordnen können: mit Seiten je Schwerpunkt, gepflegten Profilen und Bewertungen. Schoch & Friends bietet GEO seit 2023 und gehört damit zu den ersten Anbietern für KI-Suchmaschinen-Optimierung in Deutschland.

Einen Platz in den Antworten garantiert dir niemand, wir auch nicht.

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Fragen zur Studie

Warum nennt die KI in Großstädten so wenige Friseure?

Weil jede Antwort nur wenige Namen enthält: Bei ChatGPT waren es im Schnitt 3,5 bis 4,1 Salons je Antwort, egal wie groß die Stadt ist. In 120 Antworten kamen deshalb in München 125 Salons vor, in Lörrach 33.

Warum vergleicht ihr mit Stuttgart und München?

Weil die Größe der Stadt verändert, wie viele Salons die KI nennt und was die genannten gemeinsam haben. Beide Städte messen wir mit denselben 20 Fragen, einmal im Quartal. Ranglisten veröffentlichen wir für Freiburg, Lörrach und Konstanz.

Warum nennt die KI auch Buchungsportale?

Weil ChatGPT bei seiner Websuche oft auf sie stößt und sie dann im Antworttext aufführt wie einen Salon, vor allem Planity und in Konstanz auch Treatwell. Sie zählen nicht mit, weil die Rangliste nur Salons führt; auf den Seiten der Städte stehen sie in einem eigenen Abschnitt neben der Rangliste.

Warum schwanken die Antworten?

Weil ChatGPT und Google jede Antwort neu formulieren. Nannte ChatGPT einen Salon aus der Rangliste bei einer Frage, dann in 33 bis 50 % der Fälle in allen drei Durchläufen; bei Google waren es 3 bis 34 %. Die KI-Übersicht von Google erschien nur in 15 bis 55 von 60 Abrufen je Stadt. Deshalb fragen wir dreimal. Mehr dazu im Beitrag warum KI-Antworten schwanken.

Darf ich die Zahlen zitieren?

Ja, mit Quelle und Link. Den Zitiervorschlag findest du unten unter „Die Studie auf einen Blick“.

Die Studie auf einen Blick

  • Studie: KI-Empfehlungsindex für Dienstleister, Dauerstudie von Schoch & Friends zur KI-Sichtbarkeit lokaler Betriebe
  • Ausgabe: Oktober 2026, erhoben vom 19. bis 22.10.2026
  • Städte: Freiburg, Lörrach und Konstanz jeden Monat, mit Rangliste; Stuttgart und München zum Vergleich einmal im Quartal, ohne Rangliste
  • Systeme: ChatGPT (die Stadt steht in der Frage) und Google AI Overviews, die KI-Übersicht über den Treffern (mobil, Standort der Stadt)
  • Stichprobe: 20 Fragen (10 allgemeine, 10 zu einem bestimmten Wunsch), jede dreimal je System; 120 Antworten je Stadt, 600 zusammen. Friseure laut Google Maps: Lörrach 61, Konstanz 90, Freiburg 208, Stuttgart 513, München mindestens 1.185
  • Auswertung: ungewichtet. Die Nennungsquote ist der Anteil der Antworten, in denen ein Salon vorkommt, als Mittel aus ChatGPT und Google. Gezählt werden nur Salons; Buchungsportale, Verzeichnisse und Betriebe aus Nachbarbranchen stehen getrennt. Zusammenhänge beschreiben wir, Ursachen behaupten wir nicht
  • Unabhängigkeit: Herausgeber ist Schoch & Friends aus Freiburg. Kunden von uns sind gekennzeichnet, kein Platz ist käuflich
  • Zitiervorschlag: „KI-Empfehlungsindex für Dienstleister, Schoch & Friends, Ausgabe 10/2026, Friseure, danielschoch.com/branchen/seo-friseure/ki-empfehlungsindex/“

Die vollständige Methode des KI-Empfehlungsindex für Dienstleister steht auf der Übersichtsseite des Index.

Schaubild von der Frage zur Rangliste: 20 Fragen, jede dreimal an ChatGPT und die KI-Übersicht von Google, ergeben 120 Antworten; die Namen darin werden Betrieben zugeordnet und gezählt, daraus entsteht die Rangliste nach dem Anteil der Antworten mit Nennung.

Du bist genannt und etwas stimmt nicht?

Falscher Name, falsche Zuordnung, zwei Standorte zusammengezählt oder dein Betrieb steht in der falschen Branche: Schreib uns an kontakt@danielschoch.com mit dem Betreff „Korrektur KI-Index Friseure“. Wir prüfen gegen die Rohantworten, antworten innerhalb von fünf Werktagen und vermerken jede Korrektur mit Datum im Verlauf der Seite.

Du fehlst, obwohl die KI dich nennt? Schick uns den Screenshot mit Frage und Datum, wir prüfen die Frage im nächsten Lauf. Du willst nicht in der Liste stehen? Schreib uns mit demselben Betreff, wir nehmen dich ab der nächsten Ausgabe heraus. Korrekturen sind kostenlos; einen Platz in der Liste kann niemand kaufen.

Strategie-Session anfragen

In jedem Fall nimmst du konkrete Tipps für mehr Sichtbarkeit mit, auch wenn wir danach nicht zusammenarbeiten.