Local SEO: so finden dich Kunden und Bewerber in deiner Region

Was ist Local SEO, und was bringt es deinem Betrieb?

Deine Kunden suchen auf zwei Arten:

• Mit Ort: „Elektriker Offenburg“ oder „Steuerberater Lörrach“.
• Ohne Ort: „Elektriker“ oder „Zahnarzt in der Nähe“. Den Standort liefert dann das Handy mit.

In beiden Fällen zeigt Google über den Treffern eine Karte mit drei Betrieben. In unserer Messung vom 10.10.2026 stand diese Karte bei 12 von 12 Suchen ganz oben, noch vor dem ersten normalen Treffer. Gesucht haben wir zum Beispiel „Maler Emmendingen“, „Friseur Lörrach“ und „Sanitär Lahr“. Wer auf der Karte fehlt, kommt bei vielen Suchenden gar nicht in die Auswahl.

Wer einen Handwerker braucht, sucht nicht lange: Drei von vier entscheiden in weniger als einer halben Stunde und schauen sich höchstens drei Betriebe an (BrightLocal, Juli 2026). Wer einen Steuerberater oder Zahnarzt sucht, vergleicht länger, startet aber auch auf der Karte.

Unter der Karte wird es eng: Bei den Handwerkssuchen belegten Portale wie Gelbe Seiten, Das Örtliche oder MyHammer gut die Hälfte der normalen Treffer (32 von 60). Auf der Karte stehen nur Betriebe.

Kunden und Fachkräfte suchen gleich

Wer „Sanitärbetrieb Freiburg“ sucht, braucht entweder ein neues Bad oder einen neuen Arbeitgeber. Der Geselle, der wechseln will, tippt denselben Suchbegriff wie die Kundin mit dem tropfenden Wasserhahn. Nach meiner Erfahrung suchen viele Fachkräfte gar nicht zuerst in Jobportalen. Sie schauen sich die drei, vier, fünf Betriebe an, die bei Google am sichtbarsten sind, und bewerben sich dort, wo es modern aussieht. Und Bewerber sind knapp: Eine offene Stelle im Handwerk bleibt im Schnitt 242 Tage unbesetzt (Bundesagentur für Arbeit, September 2026). Jede Verbesserung am Profil wirkt also doppelt.

Für wen lohnt sich Local SEO?

Wie entscheidet Google, wer in Google Maps oben steht?

Nach drei Dingen: Relevanz, Entfernung und Bekanntheit. So steht es in der Hilfe zum Google-Unternehmensprofil.

Tabelle seitlich wischen →

Einen besseren Platz kannst du nicht kaufen, auch nicht über Anzeigen.

Was die Entfernung ausmacht

Die Entfernung wiegt schwer. In unserer Messung vom 10.10.2026 lagen die Betriebe auf Platz 1 bis 3 meist höchstens 500 Meter von dem Ort entfernt, von dem aus gesucht wurde. Die Betriebe auf Platz 11 bis 20 lagen meist über einen Kilometer weit weg. Auf der Karte schlägt die Entfernung sogar Bewertungen: Zweimal stand ein Betrieb mit einer einzigen Bewertung auf Platz 1, ein Friseur in Lörrach mit 339 Bewertungen auf Platz 10.

Bewertungen zählen trotzdem: für deine Bekanntheit, für die Entscheidung deiner Kunden und für KI-Assistenten, dazu mehr weiter unten. Sitzt du am Stadtrand, ist das kein Grund aufzugeben. Für die Orte drumherum brauchst du eine starke Website mit Seiten zu deinen Leistungen.

Was andere über dich sagen

Für die Bekanntheit zählen Stimmen von außen:

• Bewertungen deiner Kunden bei Google
• Einträge in Verzeichnissen wie Gelbe Seiten oder in Portalen deiner Branche
• Erwähnungen auf fremden Websites, etwa beim Sportverein, in der Badischen Zeitung oder bei einem Partnerbetrieb

Verzeichnisse werden wichtiger: Seit September 2026 zeigt Google bei lokalen Suchen zusätzlich Kästen mit Verzeichnissen und Vergleichsportalen (Google Search Central). Steh dort drin. Name, Adresse und Telefonnummer müssen überall gleich lauten. Steht ein Wettbewerber auf der Karte vor dir, schau dir genau diese Punkte bei ihm an. Wie das geht, steht im Beitrag Google Ranking verbessern, wenn ein Wettbewerber vor dir steht.

Google-Unternehmensprofil optimieren: Das kann dein Team selbst

Alles, was mit dem Alltag im Betrieb zu tun hat, kennt dein Team am besten. Rund um das Profil sind das fünf Punkte.

Fotos aus dem Alltag

Zeig, was du machst. Beim Sanitärbetrieb heißt das: das Bad vorher und nachher, das Team, die Fahrzeuge, die Werkstatt. Ein Handy reicht dafür.

Öffnungszeiten und Angaben

Feiertage, Betriebsurlaub, eine neue Telefonnummer: Solche Änderungen erfährt dein Team zuerst. Stimmen die Angaben nicht, erscheint dein Profil laut Google bei passenden Suchen womöglich nicht.

Bewertungen

Bewertungen lesen deine Kunden genau. Fast jeder Fünfte in Deutschland trifft häufig Kaufentscheidungen nach den Bewertungen bei Google Maps. Bei den 18- bis 29-Jährigen ist es fast jeder Dritte (YouGov für SZ Dossier, April 2026). Bitte deshalb alle Kunden nach dem Auftrag um eine Bewertung, etwa am Tag danach per Nachricht mit dem Link zu deinem Eintrag. Am besten bittet der Mitarbeiter darum, der beim Kunden war. Google verbietet dabei vier Dinge:

• nur die zufriedenen Kunden zu fragen
• Kunden noch vor Ort zur Bewertung zu drängen
• etwas dafür anzubieten, etwa einen Rabatt
• deinen Mitarbeitern vorzugeben, wie viele Bewertungen sie einsammeln sollen (neu seit April 2026)

Antworte auf jede Bewertung, auch auf die kritische. Kurz, freundlich, ohne zu streiten.

Fragen deiner Kunden

Was Kunden am Telefon fragen, fragen andere bei Google. Wie schnell ist ein Termin frei? Gibt es einen Notdienst am Wochenende? Dein Team sammelt solche Fragen. Die Antworten ins Profil schreibt dein Team, auf die Website schreiben wir sie.

Nur der Firmenname im Namen

Im Profil steht dein Name so wie auf dem Schild. Aus „Müller Haustechnik“ wird also nicht „Müller Haustechnik Sanitär Notdienst Freiburg“. Solche Zusätze verbietet Google, das Profil kann dafür gesperrt werden. In unserer Messung vom 10.10.2026 trugen 19 von 233 Einträgen solche Zusätze. Ein klarer Vorteil war daraus nicht abzulesen.

Woran erkennst du gutes Local SEO und eine gute Local-SEO-Agentur?

Am Ergebnis. Gute Arbeit erkennst du an fünf Dingen:

• Dein Betrieb steht bei der Suche nach deiner Leistung in deinem Ort auf der Karte.
• Anrufe und Wegbeschreibungen steigen, und du siehst jeden Monat die Zahlen. Das Profil zeigt sie selbst an.
• Seiten für einzelne Orte gibt es nur dort, wo jemand nach deiner Leistung sucht. Jede hat eigenen Inhalt.
• Bewertungen kommen regelmäßig von echten Kunden, und jede ist beantwortet.
• Niemand hat dir Platz 1 versprochen.

Zwanzig Ortsseiten sind zu viel

Ein Fehler, der mir immer wieder begegnet: zwanzig Seiten für zwanzig Nachbarorte, auf denen nur der Ortsname wechselt. Google stuft solche Seiten als Spam ein und zeigt sie weiter unten oder gar nicht. Eine gute Ortsseite erzählt etwas, das nur für diesen Ort stimmt. Ein Gartenbauer schreibt etwa über Gärten, die er am Kaiserstuhl angelegt hat.

Die Website als Visitenkarte

Nach meiner Erfahrung schließen Kunden und Bewerber von der Website auf die Arbeit. Wer auf einer langsamen Website von 2012 mit dunklen Handyfotos landet, fragt sich, ob die Heizung auch von 2012 ist.

Warnzeichen

• Jemand verspricht dir Platz 1 auf der Karte.
• Jemand will Suchbegriffe in deinen Firmennamen schreiben.
• Jemand bietet Bewertungen gegen Rabatt an oder lässt Bekannte schreiben.
• Jemand legt ein Profil für eine Adresse an, an der du gar nicht arbeitest, etwa ein Postfach.

Weitere Warnzeichen stehen im Beitrag Eine gute SEO-Agentur finden.

Local SEO und KI: Warum dein Standort auch bei ChatGPT zählt

Deine Kunden fragen auch ChatGPT oder Gemini, wen sie anrufen sollen. Auch die KI achtet auf den Ort:

• Google nutzt den Standort in der Suche, in Google Maps und in Gemini.
• ChatGPT schätzt den ungefähren Standort und sucht dann nach Betrieben in der Nähe (OpenAI).

Gutes Local SEO hilft dir auch bei der KI. ChatGPT empfahl in unserer Stichprobe vom 10.10.2026 insgesamt 31 Betriebe. 16 davon standen auch bei Google Maps unter den ersten zehn. Bei Steuerberatern in Freiburg nannte ChatGPT nur Kanzleien mit mindestens elf Bewertungen. Für die KI zählen Bewertungen also mehr als für die Karte.

Die KI holt ihre Angaben vor allem von zwei Stellen, die du selbst in der Hand hast: deiner Website und deinem Unternehmensprofil. Gut vier von zehn Quellen waren Websites der Betriebe, gut ein Viertel Google-Profile (BrightLocal, September 2026, vor allem Betriebe in den USA). Halte beide aktuell und widerspruchsfrei.

Google zeigt bei lokalen Suchen bisher selten eine KI-Übersicht: in unserer Messung vom 10.10.2026 bei einer von zwölf Suchen. Eine Auswertung des SEO-Werkzeugs SISTRIX kommt ebenfalls auf deutlich weniger als bei anderen Suchen. Für dich heißt das: Bei Google bleibt die Karte dein wichtigster Platz. Wie du von ChatGPT empfohlen wirst, steht im Beitrag SEO für ChatGPT.

Local SEO: Wer übernimmt was?

Wir können das komplette Local SEO übernehmen. Manches kann dein Team selbst, nachdem wir es ihm gezeigt haben. Und manches kann nur dein Betrieb liefern.

Das machen wir für dich

• das Profil einrichten und vollständig ausfüllen
• deine Firmendaten in die wichtigen Verzeichnisse eintragen
• Seiten für deine Leistungen und für die Orte schreiben, in denen gesucht wird
• auswerten, woher Anrufe, Wegbeschreibungen und Anfragen kommen

Das machen wir, oder dein Team übernimmt es, nachdem wir es ihm gezeigt haben

• auf jede Bewertung antworten
• neue Fotos und Sonderöffnungszeiten ins Profil eintragen
• Kundenfragen sammeln und die Antworten ins Profil schreiben
• einmal im Monat die Zahlen im Profil ablesen und prüfen, ob Name, Adresse und Telefonnummer überall gleich sind

Das bleibt bei dir

• Fotos aus dem Alltag machen
• Feiertage, Betriebsurlaub und Änderungen rechtzeitig weitergeben
• alle Kunden nach dem Auftrag um eine Bewertung bitten
• entscheiden, in welchem Gebiet du gefunden werden willst

Das Profil bleibt auf dem Google-Konto deines Betriebs. Du bist primärer Inhaber, deine Agentur trägst du als Administrator ein. Sie darf dann Angaben und Fotos ändern, aber laut Google keine Nutzer entfernen und das Profil nicht löschen.

Kostenlose Checkliste zum Mitnehmen

Was dein Betrieb am Unternehmensprofil jeden Monat prüft

Gib die Liste der Person, die das Profil pflegt, und geh sie einmal im Monat mit ihr durch. Jeder Punkt dauert ein paar Minuten.

• Sind Feiertage und Betriebsurlaub im Profil eingetragen?
• Stimmen Öffnungszeiten und Telefonnummer?
• Gibt es neue Fotos aus dem letzten Monat?
• Hat jeder Kunde nach dem Auftrag die Bitte um eine Bewertung bekommen?
• Ist jede neue Bewertung beantwortet, auch die kritische?
• Steht im Namen nur der Firmenname vom Schild?
• Stimmen Name, Adresse und Telefonnummer auf Website, Profil und in den Verzeichnissen überein?
• Passen Kategorie, Leistungen und Einzugsgebiet noch?
• Welche Fragen haben Kunden in diesem Monat gestellt?
• Läuft das Profil auf dem Google-Konto deines Betriebs, mit dir als primärem Inhaber?
• Wie haben sich Anrufe, Wegbeschreibungen und Website-Klicks entwickelt?

Checkliste als PDF herunterladen

Wie lange dauert Local SEO?

Rechne mit sechs bis neun Monaten, bis du Local SEO an mehr Anrufen und Anfragen merkst. Bewertungen, Erwähnungen und gute Ortsseiten brauchen Zeit. Ein vollständiges Profil hast du dagegen an einem Nachmittag. Ned lang schwätze, mache: Fang damit an.

Weiter geht es hier:

• Wie lange dauert SEO? Was in den ersten Monaten passiert.
• Was kostet SEO? Die Preise und wovon sie abhängen.
• SEO-Betreuung in Freiburg: wie wir vor Ort arbeiten.
• Entscheidungshilfen zu SEO: alle Beiträge dazu.