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Immobilienmakler übergibt Schlüssel an seine Kunden

KI-Empfehlungsindex für Dienstleister · Dauerstudie · Ausgabe Oktober 2026

KI-Empfehlungs­index Immobilien­makler: Wen ChatGPT und Google empfehlen

Schoch & Friends misst in einer Dauerstudie, welche Immobilienmakler ChatGPT und Google AI Overviews empfehlen. Hier siehst du, was die genannten Maklerbüros gemeinsam haben und wie du selbst in die Antworten kommst.

Die Studie in sechs Zahlen

Welchen Makler nennt ChatGPT, wenn jemand sein Haus verkaufen will? Wir stellen jeden Monat dieselben 20 Fragen, zählen, welche Maklerbüros die KI nennt, und legen offen, was die genannten gemeinsam haben.

Ausgabe Oktober 2026, erhoben vom 19. bis 22.10.2026. In München findet die Kartensuche nicht jedes Maklerbüro; die Zahl dort ist deshalb eine Untergrenze.

5

Städte, von 50.000 bis 1,5 Millionen Einwohnern

600

Antworten ausgewertet, 120 je Stadt

1223

Maklerbüros laut Google Maps

183

davon von der KI mindestens einmal genannt

85

Prozent ohne Nennung, alle fünf Städte

3

Städte mit Rangliste: Freiburg, Lörrach und Konstanz

Erkenntnis 1 von 5 · Bewertungen

Wie viele Bewertungen ein Maklerbüro braucht, hängt an der Größe der Stadt

In Lörrach und Konstanz nannte die KI jedes Maklerbüro mit mindestens 50 Google-Bewertungen. In Freiburg waren es 20 von 25, in Stuttgart gut die Hälfte, in München 40 %.

Mit 25 bis 49 Bewertungen kamen in Lörrach und Konstanz mindestens vier von fünf Büros vor, in Freiburg nur jedes vierte. Bei den Bewertungen spielt Freiburg schon in der Liga der Großstädte.

Balkengrafik: Von den Maklerbüros mit mindestens zehn Google-Bewertungen nannte die KI in Lörrach 17 von 25, in Konstanz 17 von 21, in Freiburg 34 von 80, in Stuttgart 46 von 177, in München 43 von 245. Oktober 2026.

Anteil der Maklerbüros je Gruppe, die die KI mindestens einmal nannte, Ausgabe Oktober 2026. Bewertungen laut Google-Unternehmensprofil am Messtag.

Google-BewertungenLörrachKonstanzFreiburgStuttgartMünchen
ohne Bewertung11 %
1 von 9
0 %
0 von 4
6 %
1 von 16
2 %
1 von 64
1 %
2 von 150
1 bis 917 %
2 von 12
30 %
7 von 23
9 %
4 von 46
4 %
4 von 106
2 %
4 von 245
10 bis 2436 %
4 von 11
25 %
1 von 4
27 %
8 von 30
8 %
5 von 66
4 %
4 von 99
25 bis 4980 %
4 von 5
89 %
8 von 9
24 %
6 von 25
21 %
11 von 52
14 %
10 von 73
ab 50100 %
9 von 9
100 %
8 von 8
80 %
20 von 25
51 %
30 von 59
40 %
29 von 73

Das heißt für dich

  • Bitte Eigentümer nach dem Notartermin oder der Schlüsselübergabe um eine Google-Bewertung. Dann ist die Erleichterung noch frisch.
  • Antworte auf jede Bewertung, auch auf die kritischen.
  • Plane mit der Größe deiner Stadt: In Lörrach und Konstanz kam jedes Büro ab 50 Bewertungen vor, in München nur 40 %.

Erkenntnis 2 von 5 · Schwerpunkt

Über den Schwerpunkt kommen Maklerbüros in jeder Stadtgröße in die Antworten

Je Stadt stellen wir zehn allgemeine Fragen und zehn Fragen zu einem bestimmten Bedarf, etwa Hausverkauf, Erbschaft, Vermietung oder Wertermittlung. In allen fünf Städten kamen zwischen 29 % und 44 % der genannten Maklerbüros nur über solche Fragen in die Antworten: in Konstanz 10 von 34, in München 28 von 63.

In dieser Branche hängt das kaum an der Stadtgröße. In Lörrach lag der Anteil sogar höher als in Freiburg und Stuttgart.

Balkengrafik: Anteil der genannten Maklerbüros, die nur über die zehn Bedarfsfragen genannt wurden, bei keiner allgemeinen Frage: Lörrach 11 von 28, Konstanz 10 von 34, Freiburg 16 von 43, Stuttgart 25 von 68, München 28 von 63. Oktober 2026.

Genannte Maklerbüros, die nur über die zehn Bedarfsfragen in die Antworten kamen, bei keiner der zehn allgemeinen Fragen. Ausgabe Oktober 2026.

LörrachKonstanzFreiburgStuttgartMünchen
nur über Bedarfsfragen39 %
11 von 28
29 %
10 von 34
37 %
16 von 43
37 %
25 von 68
44 %
28 von 63

Das heißt für dich

  • Gib jedem Schwerpunkt eine eigene Seite, etwa Hausverkauf, Erbschaft, Scheidung, Vermietung, Wertermittlung oder Kapitalanlage, und beantworte dort die Frage so, wie Eigentümer sie stellen.
  • Schreib auf Website und Profil, ob du neue Aufträge annimmst und wie schnell es einen Termin gibt. Bei dieser Frage gingen in München 73 % der Nennungen an Büros außerhalb der Top 10.

Erkenntnis 3 von 5 · Hintergrundsuchen

Bevor ChatGPT Makler nennt, sucht es nach Bewertungen

Bevor ChatGPT antwortet, schickt es eigene Suchen ins Netz. Von den 314 Suchen im Oktober 2026 in allen fünf Städten enthielten mehr als zwei Drittel die Wörter „Bewertungen“ oder „Erfahrungen“ (69 %). Die Jahreszahl 2026 stand in 39 %, „beste“, „Top“ oder „Empfehlung“ in 38 %.

Nach der Provision suchte ChatGPT kaum: „Preis“ oder „Kosten“ stand in 6 % der Suchen, „spezialisiert“ in 7 %.

Balkengrafik: Von 314 Hintergrundsuchen, die ChatGPT vor seinen Antworten zu Immobilienmaklern schickte, enthielten 69 % „Bewertungen“ oder „Erfahrungen“, 38 % „beste“, „Top“ oder „Empfehlung“, 7 % „spezialisiert“, 39 % die Jahreszahl 2026, 6 % „Preis“ oder „Kosten“.

Das heißt für dich

  • Zeig deine Google-Bewertungen auch auf der Website, mit Datum.
  • Nenn deine Schwerpunkte in den Worten, mit denen Eigentümer suchen: Haus verkaufen, Wohnung vermieten, Immobilie bewerten.
  • Halte Website und Profil aktuell und zeig es, etwa mit dem Datum der letzten Änderung oder frisch vermittelten Objekten.

Erkenntnis 4 von 5 · Verzeichnisse

Die KI liest Immobilienportale und Vergleichsseiten für Makler

ChatGPT sucht vor jeder Antwort im Netz und bekommt dabei oft die Maklerlisten von immowelt.de und Maklerrank. Als Quelle der Antwort nennt die KI dagegen am häufigsten ImmoScout24 und Deutschlands Experten, weitere Portale liegen nahezu gleichauf.

Je Stadt kommen weitere dazu, in Lörrach etwa Gelbe Seiten und Das Örtliche, in München der München Kompass.

Anteil der 600 Antworten in allen fünf Städten, Ausgabe Oktober 2026. „Gefunden“ heißt: ChatGPT bekam das Portal bei seiner Websuche als Treffer, meist eine Liste der Makler einer Stadt. „Als Quelle genannt“ heißt: Die Antwort verweist darauf.

Verzeichnisin der Websuche gefundenals Quelle genanntzusammen
immowelt.de33 %14 %36 %
ImmoScout2424 %15 %33 %
Maklerrank31 %14 %33 %
Jacasa24 %13 %30 %
Wer kennt den Besten17 %9 %20 %
Maklytics18 %6 %18 %
Deutschlands Experten18 %14 %18 %
maklersieger.de18 %2 %18 %
Trustlocal11 %7 %14 %
ReviewHero13 %2 %13 %

Das heißt für dich

Diese zehn Verzeichnisse brauchst du als Maklerbüro, mit demselben Namen, derselben Adresse und Telefonnummer wie im Google-Unternehmensprofil:

  • immowelt.de
  • ImmoScout24
  • Maklerrank
  • Jacasa
  • Wer kennt den Besten
  • Maklytics
  • Deutschlands Experten
  • maklersieger.de
  • Trustlocal
  • ReviewHero

Dazu kommen je Stadt weitere Verzeichnisse, die die KI dort oft findet:

  • Lörrach: Gelbe Seiten, Das Örtliche, ProvenExpert
  • Konstanz: digitale.immobilien, Gelbe Seiten, ProvenExpert
  • Freiburg: immobilienmakler-in.com
  • Stuttgart: immobilienmakler-in.com, digitale.immobilien
  • München: München Kompass, immobilienmakler-in.com

Erkenntnis 5 von 5 · Stadtgröße

In großen Städten fehlen die meisten Maklerbüros in den Antworten

Eine ChatGPT-Antwort nennt drei bis vier Maklerbüros, in Lörrach wie in München. In Konstanz kam jedes zweite Büro mindestens einmal vor, in Stuttgart nur noch jedes siebte, in München nicht einmal jedes zehnte.

In dieser Branche liegt die kleinste Stadt nicht vorn: In Lörrach kamen 20 von 46 Büros vor, ein etwas kleinerer Anteil als in Konstanz. Für die übrigen Büros heißt das: Wer den Hausverkauf mit einer Frage an ChatGPT beginnt, bekommt sie gar nicht erst zu sehen.

Balkengrafik: Anteil der Maklerbüros ohne Nennung durch ChatGPT und Google, Oktober 2026. Lörrach 57 %, Konstanz 50 %, Freiburg 73 %, Stuttgart 85 %, München 92 %.

Ausgabe Oktober 2026. Maklerbüros laut Google Maps. „Von der KI genannt“: Maklerbüros mit Google-Profil in der Stadt, die in mindestens einer der 120 Antworten vorkamen.

StadtEinwohner (rund)Maklerbüros laut Google Mapsvon der KI genanntohne NennungPlatz 1 in
Lörrach50.000462057 %58 % der Antworten
Konstanz86.000482450 %68 % der Antworten
Freiburg230.0001423973 %43 % der Antworten
Stuttgart630.0003475185 %56 % der Antworten
München1,5 Mio.mindestens 6404992 %47 % der Antworten

Das heißt für dich

In Städten wie Stuttgart oder München reicht es nicht, einfach da zu sein. Die vier Erkenntnisse oben zeigen, womit Maklerbüros in die Antworten kommen.

Muster der Top 10 je Stadt (29 Maklerbüros)

Was du an deinem Maklerbüro tun kannst, um in KI-Antworten zu kommen

Was haben die Maklerbüros gemeinsam, die ChatGPT und Google nennen? Wir haben die Top 10 aus Freiburg, Lörrach und Konstanz mit den 153 Büros verglichen, die die KI dort nie genannt hat. Profilwerte vom 19. bis 22.10.2026, Websites geprüft am 21. und 23.10.2026. 29 der 30 Betriebe aus den Ranglisten haben ein gezähltes Google-Profil in ihrer Stadt; nur sie gehen in die Profil-Werte ein.

Im Google-Unternehmensprofil

Google-Profil29 von 29Mindestens zehn Google-BewertungenBei den 153 nicht genannten: 58 (38 %)
Google-Profil24 von 29Weitere Kategorien neben der HauptkategorieBei den 153 nicht genannten: 65 (42 %)
Google-Profil26 von 29Mindestens fünf FotosBei den 153 nicht genannten: 58 (38 %)
Google-Profil29 von 29Website im Profil verlinktBei den 153 nicht genannten: 135 (88 %)
Google-Profil29 von 29Profil vom Inhaber beanspruchtBei den 153 nicht genannten: 123 (80 %)
Google-Profil28 von 29Öffnungszeiten hinterlegtBei den 153 nicht genannten: 105 (69 %)

Auf der Website (26 von 30 Websites geprüft)

Website26 von 26Schwerpunkte oder Zielgruppen klar benanntFür wen und wofür, steht schon auf der Startseite.
Website23 von 26Eigene Seite je Leistung oder ZielgruppeJede Leistung hat eine Unterseite, die die KI lesen und zitieren kann.
Website16 von 26Seite mit häufigen FragenAntworten auf die Fragen, die Kunden wirklich stellen.
Website5 von 26Preise oder Honorare genanntWas eine Leistung ungefähr kostet, steht auf der Website.
Website22 von 26Strukturierte Daten zum BetriebName, Adresse und Leistungen maschinenlesbar im Code der Seite.

Das heißt für dich

Der deutlichste Unterschied sind Bewertungen: 29 der 29 Büros aus den Top 10 haben mindestens zehn, von den 153 nicht genannten Büros 58. Auf den Websites der Top 10 sind benannte Schwerpunkte (26 von 26) und eine Seite je Leistung (23) die Regel. Einen Preis oder eine Provision nennen nur 5 von 26. Wer offen sagt, was der Verkauf kostet, hebt sich damit ab.

Stuttgart und München messen wir zum Vergleich einmal im Quartal. Dort veröffentlichen wir keine Ranglisten, nur die Werte der Studie oben. Foto Konstanz: Rizzo, CC BY 3.0, zugeschnitten.

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Was erzählt ChatGPT über dein Maklerbüro? Prüf es live

Gib deine Website ein. In rund einer Minute siehst du, was ChatGPT und Google über deinen Betrieb erzählen, ob das stimmt und ob sie dich empfehlen.

So prüfen wir

Wir stellen ChatGPT zwei Fragen nach deinem Betrieb und suchen bei Google nach deinem Namen. Ein Sprachmodell liest die Angaben aus den Antworten heraus, das Urteil fällen feste Regeln: Adresse und Telefon müssen mit Website oder Google-Profil übereinstimmen, Öffnungszeiten mit dem Google-Profil (15 Minuten Spielraum). „Nicht belegt“ heißt: Wir haben auf deiner Website nichts zum Vergleichen gefunden. Mehr sagt es nicht. Ob du auf einem Portal stehst, können wir nicht sicher prüfen; wir zeigen nur, wo wir einen Beleg gefunden haben.

Die 20 Fragen, mit denen Eigentümer per KI einen Immobilienmakler suchen

Diese Fragen stellen wir jeden Monat, jede dreimal an ChatGPT und an Google AI Overviews. Die zehn allgemeinen sind in jeder Branche gleich und stammen aus echten Anfragen: Search Console, Vorschläge der Google-Suche und Studien dazu, wie Menschen KI-Assistenten fragen. Die zehn zu einem Bedarf richten sich an Verkäufer und Vermieter, denn sie beauftragen den Makler.

Die zehn allgemeinen Fragen

  1. Wer ist der beste Immobilienmakler in [Stadt]?
  2. Welcher Immobilienmakler in [Stadt] ist empfehlenswert?
  3. Ich suche einen guten Immobilienmakler in [Stadt]. Wen kannst du mir konkret empfehlen?
  4. Welchen Immobilienmakler in [Stadt] kannst du empfehlen?
  5. Welcher Immobilienmakler in [Stadt] hat die besten Bewertungen?
  6. Nenn mir die Top 5 Immobilienmakler in [Stadt].
  7. Welcher Immobilienmakler in [Stadt] ist günstig und trotzdem gut?
  8. Welcher Immobilienmakler in [Stadt] nimmt noch neue Kunden an und hat kurzfristig einen Termin?
  9. Welcher Immobilienmakler in [Stadt] ist seriös und vertrauenswürdig?
  10. beste immobilienmakler [stadt]

Die zehn Fragen zu einem Bedarf

  1. Ich möchte mein Haus in [Stadt] verkaufen. Welchen Makler empfiehlst du?
  2. Ich will meine Eigentumswohnung in [Stadt] verkaufen. Welcher Makler erzielt einen guten Preis?
  3. Wir haben in [Stadt] ein Haus geerbt und wollen es verkaufen. Welcher Makler hilft bei einer Erbschaft?
  4. Ich möchte meine Wohnung in [Stadt] vermieten und suche einen Makler. Wen kannst du empfehlen?
  5. Welcher Makler in [Stadt] macht eine fundierte Wertermittlung für mein Haus?
  6. Welcher Immobilienmakler in [Stadt] ist auf Mehrfamilienhäuser und Kapitalanlagen spezialisiert?
  7. Welcher Immobilienmakler in [Stadt] ist der richtige, wenn wir das Haus wegen einer Scheidung verkaufen müssen?
  8. Welcher Makler in [Stadt] vermarktet modern, mit guten Fotos, 360-Grad-Rundgang und Online-Werbung?
  9. Nenn mir drei Immobilienmakler in [Stadt] und was sie unterscheidet.
  10. Lieber ein großes Maklerunternehmen oder ein kleines Maklerbüro in [Stadt]? Welche kommen konkret infrage?

[Stadt] steht für die gemessene Stadt.

Was Immobilienmakler jetzt tun können

  • Bitte Eigentümer nach dem Verkauf oder der Vermietung um eine Google-Bewertung und antworte auf jede. In München kam selbst ab 50 Bewertungen nicht jedes zweite Büro vor.
  • Lass dein Google-Unternehmensprofil beanspruchen und vollständig pflegen: Kategorien, Öffnungszeiten, Fotos und die Adresse deiner Website.
  • Gib jedem Schwerpunkt eine eigene Seite, etwa Hausverkauf, Erbschaft, Scheidung, Vermietung, Wertermittlung oder Kapitalanlage, und beantworte dort die Frage so, wie Eigentümer sie stellen.
  • Schreib auf Website und Profil, ob du neue Aufträge annimmst und wie schnell du zur Besichtigung kommst.
  • Sorg dafür, dass Name, Adresse und Telefonnummer im Profil, auf der Website und in den Portalen gleich geschrieben sind, und trag dich dort ein, wo die KI in deiner Stadt sucht.
  • Sag, was deine Leistung kostet: Provision, Wertermittlung, Vermietung. Auf den geprüften Websites der Top 10 tun das nur wenige.
  • Lass strukturierte Daten für dein Maklerbüro, deine Leistungen und häufige Fragen einbauen.
  • Stell die zwanzig Fragen oben einmal im Monat selbst an ChatGPT und notiere, wen es nennt.

Das machen wir für dich, oder dein Team übernimmt es, nachdem wir es ihm gezeigt haben.

Daniel Schoch, SEO-Experte seit 2008

Du bist Immobilienmakler?

Wir sorgen dafür, dass ChatGPT und Google dein Maklerbüro einordnen können: mit Seiten je Schwerpunkt, gepflegten Profilen und Bewertungen. Schoch & Friends bietet GEO seit 2023 und gehört damit zu den ersten Anbietern für KI-Suchmaschinen-Optimierung in Deutschland.

Einen Platz in den Antworten garantiert dir niemand, wir auch nicht.

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Fragen zur Studie

Warum nennt die KI in Großstädten so wenige Maklerbüros?

Weil jede Antwort nur wenige Namen enthält: Bei ChatGPT waren es im Schnitt 3,6 bis 4,0 Büros je Antwort, egal wie groß die Stadt ist. In 120 Antworten kamen in München deshalb 63 Maklerbüros vor, bei mindestens 640 Büros laut Google Maps.

Warum kommt in Konstanz ein größerer Anteil der Büros vor als in Lörrach?

Die Ursache messen wir nicht. Auffällig ist: Google zeigte in Konstanz in 43 von 60 Abrufen eine KI-Übersicht mit Text, in Lörrach in 28. Mehr KI-Übersichten heißen mehr Gelegenheiten, genannt zu werden.

Welche Portale liest die KI bei Immobilienmaklern?

Vor allem Immobilienportale und Vergleichsseiten für Makler. In 61 % der 600 Antworten kam mindestens ein Portal oder Verzeichnis vor. Welche das sind und wie oft die KI sie als Quelle nennt, steht oben bei Erkenntnis 4.

Warum schwanken die Antworten?

Weil ChatGPT und Google jede Antwort neu formulieren. Nannte ChatGPT ein Maklerbüro aus der Rangliste bei einer Frage, dann in 46 bis 61 % der Fälle in allen drei Durchläufen; bei Google waren es 16 bis 24 %. Die KI-Übersicht von Google erschien in 22 bis 48 von 60 Abrufen je Stadt. Deshalb fragen wir dreimal. Mehr dazu im Beitrag warum KI-Antworten schwanken.

Darf ich die Zahlen zitieren?

Ja, mit Quelle und Link. Den Zitiervorschlag findest du unten unter „Die Studie auf einen Blick“.

Die Studie auf einen Blick

  • Studie: KI-Empfehlungsindex für Dienstleister, Dauerstudie von Schoch & Friends zur KI-Sichtbarkeit lokaler Betriebe
  • Ausgabe: Oktober 2026, erhoben vom 19. bis 22.10.2026
  • Städte: Freiburg, Lörrach und Konstanz jeden Monat, mit Rangliste; Stuttgart und München zum Vergleich einmal im Quartal, ohne Rangliste
  • Systeme: ChatGPT (die Stadt steht in der Frage) und Google AI Overviews, die KI-Übersicht über den Treffern (mobil, Standort der Stadt)
  • Stichprobe: 20 Fragen (10 allgemeine, 10 zu einem Bedarf), jede dreimal je System; 120 Antworten je Stadt, 600 zusammen. Maklerbüros laut Google Maps, Konstanz, Freiburg, Stuttgart und München per Rastersuche gezählt, Lörrach mit einer Kartensuche: Lörrach 46, Konstanz 48, Freiburg 142, Stuttgart 347, München mindestens 640
  • Auswertung: ungewichtet. Die Nennungsquote ist der Anteil der Antworten, in denen ein Maklerbüro vorkommt, als Mittel aus ChatGPT und Google. Gezählt werden nur Maklerbüros; Immobilienportale und Verzeichnisse stehen getrennt. Zusammenhänge beschreiben wir, Ursachen behaupten wir nicht
  • Unabhängigkeit: Herausgeber ist Schoch & Friends aus Freiburg. Kunden von uns sind gekennzeichnet, kein Platz ist käuflich
  • Zitiervorschlag: „KI-Empfehlungsindex für Dienstleister, Schoch & Friends, Ausgabe 10/2026, Immobilienmakler, danielschoch.com/branchen/seo-immobilienmakler/ki-empfehlungsindex/“

Die vollständige Methode des KI-Empfehlungsindex für Dienstleister steht auf der Übersichtsseite des Index.

Schaubild von der Frage zur Rangliste: 20 Fragen, jede dreimal an ChatGPT und die KI-Übersicht von Google, ergeben 120 Antworten; die Namen darin werden Betrieben zugeordnet und gezählt, daraus entsteht die Rangliste nach dem Anteil der Antworten mit Nennung.

Du bist genannt und etwas stimmt nicht?

Falscher Name, falsche Zuordnung, zwei Standorte zusammengezählt oder dein Betrieb steht in der falschen Branche: Schreib uns an kontakt@danielschoch.com mit dem Betreff „Korrektur KI-Index Immobilienmakler“. Wir prüfen gegen die Rohantworten, antworten innerhalb von fünf Werktagen und vermerken jede Korrektur mit Datum im Verlauf der Seite.

Du fehlst, obwohl die KI dich nennt? Schick uns den Screenshot mit Frage und Datum, wir prüfen die Frage im nächsten Lauf. Du willst nicht in der Liste stehen? Schreib uns mit demselben Betreff, wir nehmen dich ab der nächsten Ausgabe heraus. Korrekturen sind kostenlos; einen Platz in der Liste kann niemand kaufen.

Strategie-Session anfragen

In jedem Fall nimmst du konkrete Tipps für mehr Sichtbarkeit mit, auch wenn wir danach nicht zusammenarbeiten.